Facteurs sociologiques

Les chercheurs ont plongé dans ces données encore plus profondément pour voir quels types d’utilisateurs de courrier électronique faisaient ces «infractions en lettres capitales» et ont constaté que les utilisateurs d’AOL étaient près de trois fois plus susceptibles d’envoyer un sujet écrit en majuscule que la moyenne des autres utilisateurs. En effet, les utilisateurs d’AOL sont les plus gros consommateurs de sujet majuscule, soit 0,6% du temps, tandis que, par contre, les messages provenant des adresses normales de Gmail ou Google Apps sont les moins susceptibles d’utiliser uniquement des lettres majuscules, soit 0,1% des sujets de message Gmail / Google Apps.

La raison à ce décalage n’est pas claire, mais il peut y avoir les facteurs sociaux ou éducatifs soient impliqués.

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