Ce genre de test pourrait être particulièrement utile lorsque les candidats ont peu ou pas d’antécédents de crédit – il s’agit des emprunteurs généralement plus jeunes comme les étudiants ou les moins bien nantis. Cependant, le test de personnalité pourrait également être utilisé pour les clients habitués aux prêts mais qui jusque-là n’ont jamais eu une carte de crédit ou un prêt personnel.
Le test psychométrique adapté au secteur de la banque est encore à l’essai. Cependant, les experts réunis dans le cadre d’un colloque financé par une grande banque ont conclut qu’il serait efficace. Plus de 400 représentants du monde de la finance se sont réunis pour trouver des moyens d’améliorer la façon dont ils évaluent le risque des prêts d’argent. C’est la preuve que les établissements de crédit sont de plus en plus désireux de trouver les moyens plus précis – et pas chers – de mieux évaluer le risque du défaut de paiement d’un client, afin d’éviter la radiation ou interdit bancaire qui est une procédure longue et coûteuse.
…mais délicat
Sans passer par le circuit de la banque centrale ou des agences de notation, les banques ont tendance à utiliser leur propre logiciel pour évaluer des informations déjà recueillies par ailleurs. Toutefois, des erreurs se glissent souvent dans ces logiciels. Par exemple, avec l’avènement de la monnaie électronique, un client, mis en avant comme un bon pari, a bénéficié de l’ouverture d’un nouveau compte bancaire alors qu’il accumulait des milliers de livres de dette. L’appel à recourir à des tests de personnalité, qui vise à aplanir de telles erreurs, risque d’en susciter d’autres.
