AirAsia a été nommée meilleure compagnie aérienne low-cost (tarifs les abordables) du monde pour la septième année consécutive. Mais le titre de cette année revêt une signification particulière pour le transporteur basé en Malaisie. En effet, il intervient six mois après que l’un de ses avions se soit écrasé dans la mer de Java, au large de l’Indonésie, tuant les 155 passagers et sept membres d’équipage. Le Directeur de AirAsia, Tony Fernandes, a déclaré aux journalistes: «Nous avons été confrontés à de nombreux défis cette année, mais je suis fier de dire que notre personnel a été soudé pour donner encore plus à nos clients. Finalement nous en sortons plus forts que jamais. »
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Dans les autres catégories, Garuda Indonesia a reçu le prix du meilleur personnel de cabine du monde, Singapore Airlines a été célébrée pour avoir la meilleure classe affaires et Emirates a été reconnue comme la compagnie offrant le meilleur divertissement en vol.
Le top 10 des meilleures compagnies aériennes
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Cathay Pacific Airways
- Turkish Airlines
- Emirates
- Etihad Airways
- ANA All Nippon Airways
- Garuda Indonesia
- EVA Air
- Qantas Airways
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