Pour prospérer dans les affaires, il est important de savoir de quoi parle votre banquier. Voici quelques mots clés qui pourraient vous aider à ne pas vous perdre dans les dédales du monde de la banque.
Agios
Les agios désignent l’ensemble des rémunérations qui grèvent vos opérations bancaires. Par exemple, l’agio d’escompte comprend l’intérêt de l’argent, diverses commissions fixes ou proportionnelles et des taxes, comme la TVA.
Pour contester des agios de découvert et réclamer leur restitution, il est préférable de procéder en deux temps : Faites une réclamation par téléphone au chargé de clientèle, avant de la renouveler par écrit en étant très précis. Préciser que ce courrier fait suite à une conversation téléphonique. Chiffrez la rétrocession d’agios que vous réclamez. Justifier tout écart et veuillez à ce que cet écart (trop-pris) soit porté au crédit du prochain relevé.
Découvert
Moyennant le paiement des intérêts débiteurs, le banquier permet au client de laisser son compte devenir débiteur jusqu’à un certain montant et une certaine durée. Pour les petites entreprises, les banques accordent le découvert en échange d’une garantie : caution personnelle, bon de caisse, nantissement…
L’autorisation de découvert fait rarement l’objet d’un écrit, dans lequel son montant et sa durée seraient précisés. Les banques n’ont pas pour habitude de donner une confirmation écrite. Quand elles le font, elles perçoivent une commission de confirmation. Pourtant, un écrit est préférable. Car, à défaut, le découvert peut devenir dangereux : s’il s’accroit et que vous traversez des difficultés, la banque risque de le supprimer sans vous en avertir.
