La nouvelle série sur la nonne montre qu’il y avait des problèmes depuis le départ. Le médecin britannique Jack Preger a travaillé avec son association caritative et a été choqué par ce qu’il a vu : « Les religieuses ne fournissaient pas les soins appropriés », dit-il. «Les aiguilles ont été utilisées encore et encore sans être stérilisées. Une femme brûlée s’est vu refuser des analgésiques – je lui en ai fait passer en contrebande (..). Ils avaient l’argent pour gérer un hôpital décent pour les pauvres, mais ils ne l’ont jamais fait. Ils ont dit : « Nous prierons pour le soulagement de la douleur sans fournir de traitement ».
La douleur n’était pas seulement un sous-produit du travail de Mère Teresa, mais une partie intégrante de celui-ci. Les religieuses ont reçu pour instruction de se fouetter et de porter des chaînes métalliques avec des pointes.
Mary Johnson, qui a travaillé avec Mère Teresa pendant 20 ans, a déclaré : « Sa spiritualité était liée à Jésus sur la croix. Il a donné sa vie dans la douleur et elle croyait que se donner dans la souffrance était la plus grande valeur. L’idée était que la souffrance rachetait le monde ».
Dans les années 1980, son profil n’avait jamais été aussi élevé. Elle a exigé un cessez-le-feu à Beyrouth en 1982 pour sauver des orphelins, et étonnamment, cela s’est produit.
Trois ans plus tard, elle a fait libérer des prisonniers mourant du sida dans une prison de New York. À cette époque, environ 120 millions d’euros par an arrivaient dans son organisation, mais la majeure partie était versée à la banque du Vatican.