Des chercheurs ont constaté que si un patron agit conformément à l’éthique, il estime que ce bon comportement lui donne le droit de maltraiter ses employés. Selon une étude publiée dans le Journal of Applied Psychology, l’épuisement serait à la base d’un tel fréquent dérapage. Les chefs d’entreprise peuvent donc éviter ce changement radical de comportement en prenant des pauses régulières pendant la journée.
Un appauvrissement des sens
«En milieu du travail, il a été constaté que les supérieurs hiérarchiques agissant conformément aux règles et normes relatives à l’équité sont souvent confrontés à des problèmes potentiels qui appauvrissent leur vigilance quant à la maitrise de leurs nerfs», ont expliqué les auteurs de cette étude. En effet, une fois épuisé, la capacité des gens se maîtriser ainsi que leur contrôle sur la gestion des affaires courantes se trouvent subitement en panne. Cet état augmente la probabilité qu’ils succombent à des tentations et pulsions agressives.
Outre l’épuisement et l’ego surdimensionné, les chercheurs mettent ce changement d’attitude sur le compte du concept de la « licence morale ».
Schématiquement, le concept Licence Morale consiste dans l’idée que les gens sentent qu’ils ont gagné le droit d’agir d’une manière négative après avoir fait quelque chose de bien.
«Ironiquement, lorsque les dirigeants se sentent mentalement fatigué et légitimé après avoir affiché de bonnes intentions, le lendemain ils deviennent plus violents envers leurs subordonnés », a déclaré Russell Johnson, qui a coordonné cette étude.
