Avec chaque interaction professionnelle, l’objectif devrait être d’augmenter vos chances de réussite sur le lieu de travail. L’établissement de relations constitue un pas en avant pour améliorer cette probabilité.
Créez un suivi
La clé pour envoyer un email de suivi est de se préparer à l’avance. Avant de quitter une réunion ou de raccrocher le téléphone, assurez vous d’anticiper l’information que l’autre personne pourrait avoir besoin pour avancer. Ensuite, engagez-vous à faire un suivi dans un délai déterminé et essayez de fournir cette information encore plus tôt. Ainsi, vous apporterez une valeur ajoutée et améliorerez votre marque concomitamment.
Si vous essayez de faire un suivi avec une personne qui ne vous a pas répondu, transmettre votre message original et reformulez poliment votre question ou l’heure et la date auxquelles vous avez besoin pour leur réponse. Dire que vous comprenez que l’autre personne est occupée – au lieu de le réprimander pour ne pas répondre – permet également de maintenir un ton cordial.
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Par Mary Maz
