Un personnel composé d’amis a tendance à mieux performer qu’une équipe dans laquelle les gens n’ont que des relations professionnelles, selon un rapport de synthèse.
Pourtant, avoir et garder des amis au travail peut être plus compliqué qu’une étude aussi complète soit-elle pourrait le laisser croire. La contribution d’un ami à un grand projet, qui vous tient à cœurs, peut le faire capoter, tout simplement parce qu’il n’aura pas ou aurait mal exécuté sa partition. Ce qui signifie que vous aurez à le faire à sa place. Devant ce gâchis intégral, que dire et faire sans que cela ne nuise à cette amitié?
Multiplexe
les psychologues emploient le terme de « relations multiplexes » pour décrire les personnes qui sont à la fois de véritables amis et des collègues patentés. La personne avec laquelle nous avons ce genre de relation est celle avec laquelle nous travaillons étroitement tous les jours, en plus de partager le même espace en dehors du travail.
Ce type de relation semble potentiellement productif. En effet, plusieurs sondages montrent que les employés qui ont déclaré être dans des relations multiplexes ont engrangé de meilleures évaluations de rendement de la part de leurs superviseurs.
Mais ces mêmes employés ont également tendance à rapporter plus d’épuisement émotionnel – un des symptômes de l’épuisement professionnel – que les travailleurs qui, eux, se cantonne dans une relation purement professionnelle. Cette conclusion devrait sonner vrai pour celles et ceux qui ont eu un bon ex-ami de travail. En effet, dans une telle situation, vous jouez deux rôles à la fois: un ami et un collègue.
