Une entreprise qui exerce son expertise dans un domaine donné ne peut pas le transférer dans des domaines non liés. Malheureusement, beaucoup de gens pensent souvent que cela fonctionne de cette façon. Ainsi, le chef du service commerciale se croit un expert en technologie; le professeur en économie pense qu’il peut administrer l’université mieux que les membres de l’administration; un athlète étoilé soulève ses trophées de champion pour prétendre au poste de ministre du sport….
L’humilité
Quand l’échec survient pour cause d’excès de confiance, il faut envisager et adopter son contraire : l’humilité. Le leader humble mais compétent attend que les autres personnes lui apportent des idées qui leur tiennent à cœur et donnent le meilleur d’eux-mêmes. Non seulement l’humilité permet à tous les étoiles de briller, mais aussi elle conduit souvent à de meilleures décisions réfléchies en puisant dans le savoir-faire de chacun.
Toutefois l’humilité excessive, tout comme une confiance en soi excessive, conduit souvent à des déroutes.
Dans de nombreux domaines de la vie, l’instinct de tueur est nécessaire. La concurrence est de gagner, et une touche d’arrogance n’est pas une si mauvaise chose. Un célèbre basketteur de la NBA, a été décrit par son entraîneur comme « humble et arrogant ». Il est en effet possible de combiner les deux contraires. L’astuce consiste à trouver les bons moments pour présenter chaque côté de ce répertoire contradictoire du leadership. Cela est valable dans tous les domaines où la concurrence est au plus haut niveau – dans les sports et en affaires.
