Utiliser un téléphone mobile pour effectuer toutes les opérations bancaires n’est plus l’apanage des surdoués de la technologie. N’importe quel consommateur est capable aujourd’hui de consulter son solde ou effectuer des paiements à l’aide d’applications pour smartphone proposées par des grands établissements bancaires.
Mais une génération émergente de banques met sur le marché des comptes qui ne peuvent être gérés que via une application installée sur un téléphone mobile. Et le projet connait déjà un succès éclatant dans de nombreux pays. Par exemple en Grande Bretagne, plusieurs milliers de comptes courant ont été ouvert auprès de banques accessibles uniquement via une application mobile. En outre des clients de plus en plus nombreux utilisent des applications bancaires exclusivement mobiles pour gérer leurs comptes d’épargne, hypothèques et cartes de crédit.
Cela signifie que ce marché est une véritable alternative aux grandes banques, car les clients sont à la recherche de meilleurs taux d’intérêt et de meilleurs services.
Avec des cartes de débit et de crédit aux couleurs éclatantes et des outils de budgétisation pratiques, à la portée de tous, ces nouveaux challengers sont de plus en plus tentants.
Mais quels sont les risques liés au passage d’une marque bien établie à une banque d’applications minuscule et relativement inconnue?
Pour vous guider à travers ce nouveau monde numérique, nous allons examiner les services qu’il offre, la procédure d’ouverture de compte et l’étendue de la couverture des risques.
