Les qualités
*La rhétorique : Le leader charismatique utilise une rhétorique basée sur l’image – autrement dit, il peint des images vives avec des mots. Pensez, par exemple, à combien moins efficace le discours de Martin Luther King Jr « I Have a Dream » aurait été s’il avait simplement plaidé sur le besoin d’égalité, plutôt que de nous inviter à imaginer une nation où « les petits garçons noirs et les filles noires seraient capables de se joindre à de petits garçons blancs et des filles blanches, comme des sœurs et frères ».
*L’extraversion : Le leader charismatique est un rassembleur. Les personnes charismatiques sont engageantes envers elles-mêmes, extravertie, socialement confiantes et véritablement intéressées par les problèmes auxquels d’autres personnes sont confrontées.
*L’empathie: Les charismatiques s’«accordent» aux individus qu’ils espèrent attirer en tant que partisans, conscients de leurs besoins et préoccupations. Ils posent des questions ouvertes et font bon – mais pas trop – fixation sur leurs origines et autres considérations discriminantes (religions, races, sexes, ethnies…). Ce sont d’excellents auditeurs. Ils sont attentifs, sensibles et favorables aux autres.
*La communication: les charismatiques savent comment s’exprimer clairement, verbalement et non verbalement. Ils transmettent leurs messages en racontant des «histoires» et en projetant des images puissantes à travers leurs discours.
*L’émotion: Les individus charismatiques sont passionnés par ce qu’ils croient et n’ont pas peur de montrer leurs émotions, cependant sans exagération et avec une retenue appropriée.
