Malgré des milliards de dollars d’investissement réalisés par géant de l’informatique, Microsoft, moins de 10% d’ordinateurs sont équipés du système d’exploitation Windows 8. Une personne sur cinq utilise encore un PC fonctionnant sous Windows XP, crée il y a 14 ans, et la majorité des utilisateurs de Microsoft roule avec Windows 7. Dans un monde dominé par des applications mobiles, les concurrents directs, Apple et Google, se taille une part de lion. Avec Windows 10, Microsoft doit prouver non seulement que les utilisateurs d’ordinateurs ont besoin d’un meilleur système d’exploitation, mais aussi que Microsoft demeure plus vitale que jamais.
Le sursaut
La symbolique ne pouvait pas passer inaperçue: le saut de Windows 8 à Windows 10. Tout simplement parce que les consommateurs, dans leur grande majorité, n’ont pas aimé la nouvelle interface unique et raffinée du démarrage d’écran qui a été introduite en 2012. L’idée initiale de Microsoft était probablement bonne: se faire une place dans le marché en croissance des écrans tactiles grâce à Windows 8 conçu avec un contact « Démarré » s’éloignant du modèle de bureau traditionnel.
Mais, il semble que Microsoft –trop futuriste- soit allé trop vite en besogne en voulant précipiter les habitudes. La plupart des utilisateurs sont toujours attachés à la procédure traditionnelle d’accès à Excel, Word et le web. Windows 8 était censé colmater les brèches constatées dans le système Windows 7, spécialement conçu pour les ordinateurs à écran tactile. Sur les machines conçus pour Windows 8, le logiciel a semblé répondre aux attentes. En revanche, sur les PC classique, auxquels la plupart des utilisateurs sont restés attachés, le logiciel a attiré des cris de protestation. La mise à jour, Windows 8.1, a apporté quelque amélioration. Mais c’était trop peu et trop tard.
Plusieurs fenêtres ouvertes
Windows 10 est donc confronté au même défi que Windows 7 qui a été conçu pour sauver Windows Vista du désastre. Il cherchera à offrir une plate-forme unique pour tous les produits Microsoft, à partir de téléphones à la Xbox, en passant par les ordinateurs portables et les PC.
N’oublions pas que cette société a tiré d’énormes profits grâce aux produits Windows qui demeure la plate-forme à partir de laquelle elle a assied sa domination mondiale. Aujourd’hui de plus en plus de gens trouvent que la tablette ou le smartphone est l’outil d’affaires dont ils ont besoin.
Le défi Windows 10 est donc multiforme: à travers ce produit, Microsoft doit prouver que ses tablettes peuvent faire plus que tous les autres outils de travail disponibles sur le marché. Il doit également démontrer que le PC est encore le meilleur moyen de se développer, tout en admettant qu’il n’est plus la seule option. Tout cela doit se faire dans l’esprit du Web, car le monde se dirige inexorablement vers un modèle de logiciel à très bas prix ou carrément gratuit.
