Abréviations
Elles ne doivent pas être utilisées dans les e-mails formels car le texte peut être mal interprété.
N’utilisez pas d’abréviations sur des mots entiers – il est important de rendre le message clair pour comprendre plutôt que d’incorporer des significations cachées.
Les abréviations peuvent être mal interprétées, en particulier si la personne n’est pas familière avec le jargon familier, bien que si vous la connaissiez bien.
Signature
En ligne, l’utilisation de mots de fin comme «salutations bienveillantes», «merci», «cordialement», peut changer le ton d’un e-mail de manière significative. Le terme employé devrait, avant tout, être basé sur le fait que vous connaissiez personnellement ou professionnellement le destinataire. Par exemple, «cher(e)» peut être utilisé occasionnellement entre collègues, mais «votre dévoué» doit être utilisé si vous ne connaissez pas le nom du destinataire.
Ceux qui laissent le message automatique “ Envoyé de l’iPhone » au bas de l’e-mail sont également considérés comme peu professionnels.
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Par Mary Maz
