La Suisse tient à la propreté et veut faire comprendre ce message à certains étrangers qui ne sont pas familiers à son code d’utilisation des toilettes. Une campagne accompagnée de croquis- apparemment destinés aux visiteurs en provenance d’Asie du Sud-Est et le Moyen-Orient – explique la conduite à tenir dans un cabinet de toilette, comme par exemple s’asseoir sur le siège de toilettes, jeter le papier toilette là où il faut…
Approuvant cette campagne, le directeur commercial des chemins de fer suisse a confirmé, dans le le journal 20 Minuten: « Il arrive que certains passagers montent sur les sièges de toilette pour faire leurs besoins – et parfois ils ne savent pas où mettre le papier [WC] ».
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Interrogés par le même journal, les visiteurs en provenance de Corée et de la Chine on dit que ladite campagne était inutile car ils savaient déjà comment utiliser les installations de toilettes correctement. Le responsable du bureau régional du tourisme a contredit cette position en ces termes : «Les touristes de la région du Golfe ou des pays asiatiques ne sont pas très au courant de notre façon de vivre. Il est arrivé que les gens se soulagent dans la douche plutôt que dans les toilettes. »
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La Suisse n’est pas le seul pays européen à attirer l’attention des visiteurs et personnel sur l’utilisation adéquate de ses installations. En Angleterre, notamment, un établissement bancaire a mis en place des instructions indiquant à son personnel étranger la façon d’utiliser les toilettes, avec des détails tels que «s’asseoir sur les toilettes – ne pas rester debout sur elles », «s’il vous plaît rincer vos mains et pas vos pieds».
