Le site de réservation d’hôtel « Hotel.info » a établi une liste mondiale des hôtels qui ne respectent pas les règles élémentaires d’hygiène. Six millions de clients ont été interrogés et les villes abritant des hôtels ont été notées de 01 à 10, pour leur propreté. Il appert de cette enquête internationale que les hôtels de Tokyo sont très bien entretenus en comparaison avec d’autres grandes villes du monde. Les clients des hôtels de Varsovie pourraient eux-aussi manger leur nourriture à même le sol. La Coupe du Monde a été une excellente occasion pour les hôtels du Brésil ternir leur image, à l’instar de l’équipe national de football brésilienne.
Si vous tombez sur une chambre minable (salle de bain sale, miroir brumeux, cafards dans les placards, puces et autres insectes dans les draps…), le site Hotel.info conseille de s’adresser directement au personnel de l’établissement : « le voyageur doit rester poli mais ferme et exiger que les lacunes soient corrigées immédiatement ou qu’ils soient autorisé à occuper une autre pièce de l’hôtel. Surtout la plainte doit être faite à la personne directement concernée. Si les insuffisances ne peuvent être corrigées au niveau local et que le différend ne peut être résolu, la plainte devrait être faite par écrit et accompagnée de photographies ».
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