La transformation numérique d’une entreprise ne concerne pas que la technologie. Sa réussite dépend tout aussi bien des ressources humaines.
L’organisation doit disposer d’un personnel possédant les compétences informatiques appropriées là où cela est important et d’un outil de communication permettant à tous de comprendre le chemin à parcourir.
Le Personnel
Si la culture de travail au sein de l’entreprise n’est pas transparente et cohérente, avec une feuille numérique claire, capable de mener tous les employés sur le même chemin, dans le même sens, il est fort probable que la stratégie numérique ne sera pas réalisée.
En claire, les employés sont au cœur de toute stratégie de transformation numérique. Il est donc important pour toute entreprise de comprendre que la maturité numérique ne consiste pas simplement à adopter les technologies les plus récentes, mais aussi à développer la compétence digitale qui sommeille dans chaque employé(e).
Au cœur de la transformation numérique, il est essentiel d’intégrer le personnel, le process et la technologie dans un tout cohérent.
Ce mixage peut être facilement résolu si une stratégie de transformation numérique robuste est mise en place. La transformation digitale a un sens qu’il faut expliquer à tous les acteurs de l’entreprise afin qu’ils comprennent les objectifs et le parcours à suivre. Cet aspect est important, car un manque d’engagement des employés signifie souvent un succès limité pour le projet de transformation numérique. Il est avéré que les équipes les plus engagées génèrent une rentabilité supérieure à 21%.
