Se mettre en tête que l’interlocuteur est lui aussi mal à l’aise, permet de bien d’évacuer ce stress potentiel et de mieux se concentrer sur le sujet.
Le sourire
Sourire quand vous rencontrez quelqu’un est le plus vieux conseil du monde. Cela dit, tous les sourires ne se ressemblent pas et n’ont pas les mêmes effets.
Même un sourire sincère peut s’avérer catastrophique. Sans le savoir ni le vouloir, vous pourriez donner à quelqu’un le sentiment que vous êtes prêt à lui vendre une voiture d’occasion, alors qu’il recherche une neuve. De plus, un sourire pourrait être inapproprié dans certaines situations : le contexte de la réunion et la culture locale. Laissez échapper un sourire peut dans certaines circonstances heurter et compromettre une relation potentiellement prometteuse.
Le regard
Comme le sourire, regarder directement un interlocuteur dans les yeux est un conseil aussi vieux que le monde. Cependant, vaut mieux éviter de regarder les gens droit dans les yeux systématiquement et par inadvertance. Ils finiront par l’interpréter comme un signe de suffisance ou une teste pour montrer votre domination.
Rappelez-vous, aussi que chaque culture traite le contact visuel différemment. Regarder les gens droit dans les yeux lors d’une réunion de travail pourrait être considéré comme une impolitesse aux Etats-Unis d’Amérique ou même une agression dans d’autres pays.
Ici encore, il faut faire des recherches pour apprendre les règles, us et coutumes, en fonction de la personne que vous êtes sur le point de se rencontrer. Si vous ne pouvez pas avoir ces pré-informations, référer vous à leur langage corporel et leur posture.
