*Le troisième domaine concerne la gestion de contenu, qui couvre un éventail de plates-formes sophistiquées pouvant permettre le stockage, la sécurisation de documents et d’images électroniques.
*Le quatrième domaine est l’utilisation d’outils de collaboration pour améliorer la communication intra et interdépartementale, en favorisant des forums de discussion, des espaces de travail dynamiques et des forums de discussion. Lorsqu’ils sont utilisés efficacement, ces outils peuvent aider à découvrir les indices de la prochaine innovation.
*Le cinquième domaine est l’organisation agile, répondant aux changements du marché. Ici, les progrès de l’automatisation permettent aux entreprises de mieux s’adapter à plusieurs unités commerciales.
Solutions logicielles
Le BPM propose plusieurs solutions concurrentes et cet espace concurrentiel a été ouvert à travers les développements dans le cloud computing (qui améliore la collaboration entre les départements et les différentes unités commerciale) et l’Internet émergent, qui permettra un plus grand flux d’informations des appareils et donc plus d’analyse de données de masse. Ces plateformes et formes de connectivité sont conformes aux stratégies de transformation numérique.
Les solutions logicielles incluent le Promapp, qui se concentre sur l’amélioration des processus de gestion intégrée.
Un argument de vente fort est l’utilisation de graphiques interactifs conçus pour impliquer les utilisateurs. Un deuxième exemple est le Wrike, conçu pour aider les entreprises à rationaliser leur production et à appliquer des workflows (automatisation) personnalisés à des équipes, des dossiers et des projets spécifiques pour une meilleure collaboration entre équipes. Un troisième package est constitué par le LogicGate qui utilise la fonctionnalité « glisser-déposer » pour lier les personnes et les données.
